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    Política de Troca e Devolução

    Leia com atenção antes de preencher o formulário

    1. Serão aceitas somente trocas e devoluções nos seguintes casos: extravios, quebras, defeitos, quantidades inexata a NF e produtos diferentes do pedido.

    2. Os procedimentos para as trocas e devoluções das mercadorias só serão aceitos até 10 dias após o recebimento da NF com o carimbo de “Não Conferido”.

    3. Se a NF contiver o carimbo de “Conferido” fica sob total responsabilidade do cliente. Neste caso não faremos trocas, segundo norma nº1 deste resumo de procedimentos.

    4. No ato da entrega das mercadorias sua NF será carimbada (CONFERIDO ou NÃO CONFERIDO), por um de nossos motoristas autorizados previamente.

    5. Para iniciar o procedimento de troca e/ou devolução, preencha o formulário ao lado e aguarde o retorno para autorização do envio da mercadoria.

    Você ainda possui alguma dúvida?

    Entre em contato com o nosso Serviço de atendimento ao Cliente – SAC.

    (51) 21256428 – 08007075501
    sac@dspassos.com.br

    Formulário de troca e devolução

    Dados de identificação:



    Dados da Nota Fiscal:



    Validação:




    Código Descrição do Produto Quantidade Valor Unitário Valor Total
    Descreva o motivo Este produto é para?